DXF Medic

Widerrufsbelehrung & Rückerstattung

Unsere Zusage, vor dem Kleingedruckten

14 Tage Geld zurück, ohne Fragen. Unabhängig davon, ob Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, ob Sie Verbraucher oder Unternehmer sind und ob Sie die Software bereits benutzt haben: Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine formlose Nachricht an kontakt@dauerschicht.com (oder an den Zahlungsabwickler) senden, erstatten wir den vollen Kaufpreis. Reparatur-Ergebnisse hängen von Ihren konkreten Dateien ab — wir erstatten lieber, als zu diskutieren. Die Diagnose ist außerdem dauerhaft gratis und vollständig, damit Sie vor dem Kauf mit Ihren eigenen Dateien prüfen können, was DXF Medic findet und behebt.

Vertragspartner und Abwicklung

Der Verkauf erfolgt über Gumroad, Inc. als Händler (Merchant of Record). Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht gegenüber dem Verkäufer des digitalen Inhalts; Erstattungen werden über den Zahlungsabwickler auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ausgezahlt. Sie können Ihren Widerruf wahlweise direkt an den Zahlungsabwickler oder an uns richten — wir leiten ihn dann unverzüglich weiter und kümmern uns darum, dass die Erstattung ausgelöst wird.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cayan Oyman, Ramsenerstrasse 43, 78239 Rielasingen, E-Mail: kontakt@dauerschicht.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen bei digitalen Inhalten

Bei Verträgen über die Bereitstellung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte (wie einem Software-Lizenzschlüssel) erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher (1.) ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und (2.) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

Unabhängig davon gilt unsere freiwillige 14-Tage-Erstattungszusage (siehe oben) auch dann, wenn Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nach dieser Vorschrift bereits erloschen sein sollte.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

(*) Unzutreffendes streichen.

Praktischer Ablauf einer Erstattung

  1. E-Mail an kontakt@dauerschicht.com mit der Kauf-E-Mail-Adresse (eine Begründung ist nicht nötig — Feedback hilft uns aber, das Produkt zu verbessern).
  2. Wir bzw. der Zahlungsabwickler lösen die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel aus.
  3. Der Lizenzschlüssel wird ungültig gestellt; eine weitere Nutzung der Vollversion ist danach nicht mehr gestattet. Das Free-Tier (Diagnose und Export bis 5 Teile) dürfen Sie selbstverständlich weiter nutzen.

Stand

11. Juli 2026